Servizio Clienti

OTTIMIZZIAMO IL NOSTRO SERVIZIO

Cari partner commerciali,

Negli ultimi anni, i nostri elementi fondamentali di Business Development, Product Management, Marketing, IT e Maintenance & Repair sono stati notevolmente rafforzati. Questi miglioramenti garantiscono che continueremo ad aumentare il livello insuperabile di servizio e qualità.

Nell'ambito della nostra offensiva per la sostenibilità, già lanciata lo scorso anno, a partire dal 1° novembre 2023 riforniremo un maggior numero di clienti direttamente dal nostro magazzino principale di Heidelberg.

Una lavorazione più rapida e tempi e distanze di consegna più brevi contribuiranno in modo significativo a ottimizzare ulteriormente la nostra "impronta ecologica".

Vi ringraziamo per il vostro sostegno e per il vostro impegno comune verso l'eccellenza. Se avete domande o desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

I VOSTRI VANTAGGI

50 anni di esperienza

Leader nella distribuzione di strumenti microchirurgici per la ricerca e la produzione.

Servizio di riparazione e manutenzione

Prolungate la vita delle vostre apparecchiature e massimizzate i risparmi. Contattateci per i prezzi tramite i dettagli forniti o il vostro rappresentante designato.

Garanzia di soddisfazione al 100%

Se non siete soddisfatti, restituite i nostri strumenti per un rimborso completo.

Assistenza clienti personalizzata

Ricevete l'assistenza di esperti dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00 (CET) senza code di attesa.

Disponibilità del prodotto

Oltre 1.200 strumenti in stock, per garantire tempi di consegna brevi.

Supremi standard di qualità tedeschi

I nostri strumenti sono ispezionati, perfezionati e ottimizzati a mano nel nostro laboratorio per garantire la massima qualità.

Tempi di consegna brevi

2-3 giorni in Europa e America, 5-7 giorni in tutto il mondo.

Presenza alle fiere

in tutto il mondo per testare i nostri prodotti e ricevere consulenza in loco. Consultate il nostro sito web per i prossimi eventi.

Consulenza tecnica sui prodotti

Programmate una telefonata o una videochiamata per trovare soluzioni basate sulle applicazioni con un nostro specialista di prodotto.

Design personalizzato

Ottenete strumenti unici e personalizzati, su misura per le vostre esigenze.

IL VOSTRO CONTATTO PERSONALE

Fine Science Tools GmbH - Vangerowstraße 14 - 69115 Heidelberg - Germany


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