Devoluciones y cambios

FST ofrece una garantía de satisfacción al 100 %

"Si por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla para recibir un reembolso completo."
— Hans Gawenda, Fundador

FST no cobra cargos por restitución de productos, y nuestro objetivo es que el proceso de devolución sea lo más fácil posible para usted.

Si necesita procesar una devolución, envíe un mensaje de correo electrónico a support@finescience.de. Le enviaremos nuestro formulario RMA incluida toda la información necesaria.

Debido a las disposiciones legales y para la protección de nuestros empleados, todo artículo devuelto debe ir acompañado de un formulario de Declaración de Descontaminación completado y firmado.

Todas las devoluciones deben hacerse a:
Fine Science ToolsGmbH
Vangerowstraße 14
69115 Heidelberg
Alemania

Si recibe algún artículo que está dañado o defectuoso, llame a nuestro departamento de servicio al cliente directamente para organizar una sustitución y le podemos ofrecer una forma de devolver el o los artículos sin costo para usted.